FAQ

QUESTIONS FREQUENTES


1. Qui est Dynic UK LTD?
Dynic UK LTD fait partie de Dynic Corporation, qui est une multinationale dont le siège est basé au Japon. Elle est cotée à la bourse de Tokyo, Osaka, et Kyoto. Dynic Corporation emploie plus de 2,500 personnes dans le monde et possède des usines en Chine, au Japon, à Taiwan, en Thailande, à Singapour, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni.  

2. Quant Dynic UK ltd a-t-elle commence son activité?
Dynic Corporation a été créée en 1919 et Dynic UK LTD fut établi en 1989.

3. Est-ce que l’entreprise Dynic UK LTD est certifié norme ISO?
Oui! Dynic UK LTD est certifié ISO depuis 1989. Nous sommes passés à la norme ISO 9000-2000 en Février 2003. SGS UK LTD est la société chargée de délivrer l’agrément ISO.

4. Quels produits sont fabriqués par Dynic Corporation?
Dynic Corporation a cinq différents groupes de produits: matériaux pour la reliure, fourniture pour la publicité presse, matériaux industriels, produits textiles non-tissés, et doublure, triplure et renforts pour l’industrie textile. Des exemples pour chaque groupe de produits sont listés ci-dessous:

- Toile pour reliure pour encyclopédies, cahiers de textes, livres en général, produits de papeterie, produits fantaisie, sacs, sacs à dos, et porte-monnaie en imitation cuir.

- Matériaux industriels tels que bâches étanches utilisées pour les sols, les tentes, dômes, et géotextiles utilisés dans le génie civil.  

- Les produits textiles non-tissés englobent différents types de filtres à air, de purificateurs d’eau, et revêtement intérieur pour les coffres de voiture.

- Produits de doublure pour l’industrie textile, étiquettes de lavage permanentes, et les plis permanents.

5. Quelle est la différence entre des rubans à transfert thermique cire, cire-résine, et résine?
Les Rubans de cire ont normalement une haute teneur en cire et sont considérés comme étant des produits bas de gamme, à usage basique. Les images imprimées avec un ruban cire ont tendance à donner un résultat acceptable pour des applications où il y a peu ou pas de contact avec l’image imprimée. Ces rubans sont généralement les moins chers et avec la durée de vie la plus courte.
Les rubans cire-résine contiennent un mélange de cire et de matériaux résineux et sont considérés comme étant des produits de moyenne gamme. Ces rubans “premium” offrent une meilleure durabilité de l’encre que les rubans cire dans la probabilité d’un contact chimique répété ou faible avec l’image imprimée.
Les rubans résine sont des produits de haut de gamme. Ces rubans contiennent le plus grand pourcentage de matériaux résineux, ce qui veut dire qu’ils peuvent fournir une excellente durabilité de l’impression ainsi qu’une résistance supérieure au contact physique répété, et aux produits nettoyants chimiques les plus corrosifs.

6. Est-ce que Dynic UK LTD fabrique et fournit des bandes-amorce personnalisées pour les rouleaux coupés?
Oui, si les quantités commandées sont suffisantes.

7. Pourquoi les rubans de Dynic sont meilleurs que ceux de la concurrence?
Nos rubans cire impriment à une plus faible température et à vitesse plus élevée que ceux de la concurrence, tout en maintenant une bonne résistance aux empreintes et en fournissant une impression de haute qualité. Nos rubans de cire-résine fournissent également une très bonne résistance au grattage et contre les tâches; et nos rubans cire et cire-résine sont tous fabriqués aux Etats-Unis, dans notre usine de Hillsboro, Oregon. Les produits Dynic sont d’une excellente qualité, notamment grâce à notre engagement perpétuel à répondre aux exigences de la norme ISO. Vous recevrez toujours le même produit, à chaque fois, dans les délais requis et tel qu’il a été commandé. Et nos responsables de laboratoire et de service clients sont là pour améliorer le produit et répondre aux attentes et besoins de notre clientèle.

8. Sur quel type d’imprimante peut-on utiliser les rubans Dynic?
Avery Dennison, C. Itoh, Cognitive Solutions, Datamax, Eltron, Intermec, Printronix, RJS, Sato, TEC, Zebra, Bellmark, Novexx, Astro-Med, Markem SmartDates, Norwood, et VideoJet, entre autres.

9. Est-ce que Dynic UK LTD fournit des échantillons?
Notre force de vente et notre service client disposent de fiches techniques pour chaque produit avec des échantillons d’impression disponibles sur demande. Des échantillons de rubans sont également disponibles sur demande.

10. Est-ce que Dynic UK LTD peut effectuer des tests pour moi pour s’assurer que leurs rubans seront compatibles avec mon application?
Oui, tout à fait. Nous disposons d’un laboratoire complet pour effectuer des tests avec des imprimantes, des étiquettes, et des rubans pour tester les applications spécifiques requises par notre client. Vous pouvez nous contacter aujourd’hui si vous avez un besoin spécifique.

11. Quelle est la démarche à suivre pour devenir distributeur des produits Dynic UK LTD?
La première chose à faire est de contacter le commercial qui s’occupe de votre zone géographique (voir notre rubrique “contacts”). Envoyez lui un email ou téléphonez lui, et c’est parti. C’est aussi simple que çà.
12. Est-ce que Dynic UK LTD contacte avec nous nos clients?
Si vous nous le demandez oui. Veuillez contacter le commercial pour discuter des détails. Néanmoins, nous ne contacterons pas vos clients directement sans votre permission au préalable. C’est une question d’intégrité, et c’est très représentatif de la façon dont nous travaillons.

13. Comment puis-je être sûre que vous n’allez pas vendre directement à mes clients?
Dynic UK LTD travaille dans les TTR depuis de nombreuses années, sans pratiquer de vente directe au client final. Nous ne voulons pas travailler avec le client final et nous n’en avons pas la force de vente nécessaire. Nous offrons des prix compétitifs, nous mettons en relation nos distributeurs avec les clients finaux si ils se présentent à nous; et nous faisons également des recherches et des études de marché pour nos distributeurs afin qu’ils puissent vendre nos produits.

14. Quels sont les conditions requises pour mettre en commun nos efforts avec Dynic UK LTD, en terme de marketing?
Soutenir nos clients et les aider dans leur réussite est très important pour nous. Nous allouons chaque année une part de notre budget marketing pour les projets de développement marketing en commun avec nos clients.


Pour nous contacter:
Dynic UK LTD
40-42 Portmanmoor Road
East moors
Cardiff
CF24 5HB

TEL 00442920483973
FAX 00442920486706


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